Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 23/09/2026

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Eddie's Art Club (de "Site", "wij", "ons" of "onze") je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze diensten bezoekt of gebruikt, of een aankoop doet bij eddiesartclub.com (de "Site"), of anderszins met ons communiceert (samen de "Diensten"). In dit Privacybeleid betekenen "jij" en "jouw" jou als gebruiker van de Diensten, of je nu klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie we gegevens verzameld hebben op grond van dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid aandachtig door. Door de Diensten te gebruiken of te bezoeken, ga je akkoord met het verzamelen, gebruiken en delen van je gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, gebruik of bezoek de Diensten dan niet.

Wijzigingen aan dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken weer te geven, of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We plaatsen het herziene Privacybeleid op de Site, werken de datum "Laatst bijgewerkt" bij en nemen alle andere stappen die wettelijk vereist zijn.

Hoe we je persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te kunnen aanbieden, verzamelen we, en hebben we de afgelopen 12 maanden verzameld, persoonsgegevens over jou uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. Welke informatie we verzamelen en gebruiken, hangt af van hoe je met ons omgaat.

Naast de specifieke toepassingen hieronder, kunnen we informatie die we over je verzamelen gebruiken om met je te communiceren, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonsgegevens we verzamelen

Welke persoonsgegevens we over je verkrijgen, hangt af van hoe je met onze Site omgaat en onze Diensten gebruikt. Met "persoonsgegevens" bedoelen we informatie die je identificeert, met jou verband houdt, jou beschrijft of met jou in verband gebracht kan worden. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks van jou verzamelen

Informatie die je rechtstreeks aan ons doorgeeft via onze Diensten kan het volgende omvatten:

• Basiscontactgegevens, waaronder je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
• Bestelgegevens, waaronder je naam, facturatieadres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer.
• Accountgegevens, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.
• Winkelgegevens, waaronder de items die je bekijkt, in je winkelmandje plaatst of aan je verlanglijst toevoegt.
• Klantenservicegegevens, waaronder de informatie die je opneemt in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een bericht stuurt via de Diensten.

Voor bepaalde functies van de Diensten moet je mogelijk rechtstreeks bepaalde informatie over jezelf verstrekken. Je kan ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan verhinderen dat je deze functies kan gebruiken of bezoeken.

Informatie die we verzamelen via cookies

We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over je interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor gebruiken we mogelijk cookies, pixels en gelijkaardige technologieën ("Cookies"). Gebruiksgegevens kunnen informatie omvatten over hoe je onze Site en je account bezoekt en gebruikt, inclusief apparaatgegevens, browsergegevens, informatie over je netwerkverbinding, je IP-adres en andere informatie over je interactie met de Diensten.

Informatie die we van derden verkrijgen

Ten slotte kunnen we informatie over je verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (bv. bankrekening-, krediet- of debetkaartgegevens, facturatieadres) om je betaling te verwerken zodat we je bestellingen kunnen uitvoeren en je de producten of diensten kunnen leveren die je hebt aangevraagd, om onze overeenkomst met jou uit te voeren.
• Wanneer je onze Site bezoekt, e-mails die we je sturen opent of erop klikt, of met onze Diensten of advertenties interageert, kunnen wij, of derden waarmee we samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen via online tracking-technologieën zoals pixels, web beacons, software development kits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. We zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de juistheid van de informatie die derden ons verstrekken, en zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van derden. Zie hiervoor de sectie hieronder, "Websites en links van derden".

Hoe we je persoonsgegevens gebruiken

• Producten en diensten leveren. We gebruiken je persoonsgegevens om je de Diensten te leveren en onze overeenkomst met jou uit te voeren, waaronder het verwerken van je betalingen, het uitvoeren van je bestellingen, het versturen van meldingen over je account, aankopen, retours, omruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van je account, het regelen van verzending, het faciliteren van retours en omruilingen, en het mogelijk maken van reviews.
• Marketing en reclame. We gebruiken je persoonsgegevens voor marketing- en promotionele doeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotionele communicatie via e-mail, sms of post, en om je advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan inhouden dat we je persoonsgegevens gebruiken om de Diensten en reclame op onze Site en andere websites beter op jou af te stemmen.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je persoonsgegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of erop te reageren. Als je de Diensten gebruikt en een account aanmaakt, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig houden van je accountgegevens. We raden sterk aan om je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen. Als je denkt dat je account gecompromitteerd is, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
• Met je communiceren. We gebruiken je persoonsgegevens om je klantenondersteuning te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigd belang om op jou te reageren, je effectieve diensten te bieden en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.

Cookies

Zoals veel websites gebruiken we Cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de Cookies die we gebruiken in verband met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken Cookies om onze Site en Diensten te laten werken en te verbeteren (onder meer om je acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en gebruikersinteractie met de Diensten beter te begrijpen (in ons gerechtvaardigd belang om de Diensten te beheren, verbeteren en optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan om Cookies op onze Site te gebruiken om diensten, producten en reclame op onze Site en andere websites beter op jou af te stemmen.

De meeste browsers aanvaarden Cookies standaard automatisch, maar je kan je browser zo instellen dat Cookies verwijderd of geweigerd worden via je browserinstellingen. Hou er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies je gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en ervoor kan zorgen dat bepaalde Diensten, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet meer of niet correct werken. Bovendien kan het blokkeren van Cookies niet volledig voorkomen hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Hoe we persoonsgegevens delen

In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonsgegevens delen met derden voor legitieme doeleinden, onderworpen aan dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• Met leveranciers of andere derden die diensten voor ons uitvoeren (bv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenondersteuning, cloudopslag, fulfilment en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners, waaronder Shopify, om diensten te leveren en reclame naar jou te maken. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken je informatie volgens hun eigen privacyverklaringen.
• Wanneer jij ons opdracht of verzoek geeft, of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden bekend te maken, bijvoorbeeld om producten naar je te verzenden of via je gebruik van social media-widgets of login-integraties, met jouw toestemming.
• Met onze filialen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep, in ons gerechtvaardigd belang om een succesvolle onderneming te runnen.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en gelijkaardige verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

We hebben de afgelopen 12 maanden de volgende categorieën persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens (aangeduid met *) over gebruikers bekendgemaakt, voor de doeleinden hierboven vermeld in "Hoe we je persoonsgegevens verzamelen en gebruiken" en "Hoe we persoonsgegevens delen":

Categorie	Categorieën ontvangers
Identificatoren zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevens Commerciële informatie zoals bestelgegevens, winkelgegevens en klantenservicegegevens Internet- of andere gelijkaardige netwerkactiviteit, zoals Gebruiksgegevens	Leveranciers en derden die diensten namens ons uitvoeren (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, fulfilmentpartners, klantenondersteuningspartners en data-analysebedrijven) Zakelijke en marketingpartners Filialen

We gebruiken of maken geen gevoelige persoonsgegevens bekend met als doel kenmerken over jou af te leiden.

Door gebruikers gegenereerde content

De Diensten kunnen je in staat stellen productreviews en andere door gebruikers gegenereerde content te plaatsen. Als je ervoor kiest om content in te dienen op een openbaar deel van de Diensten, is deze content openbaar en toegankelijk voor iedereen.

We hebben geen controle over wie toegang heeft tot de informatie die je publiek beschikbaar stelt, en kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot deze informatie je privacy respecteren of ze veilig bewaren. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van informatie die je publiek beschikbaar stelt, of voor de juistheid, het gebruik of misbruik van informatie die je bekendmaakt of van derden ontvangt.

Websites en links van derden

Onze Site kan links bevatten naar websites of andere onlineplatformen die door derden beheerd worden. Als je links volgt naar sites die niet met ons verbonden of door ons gecontroleerd worden, moet je hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden nalezen. We garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van dergelijke sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie op deze sites. Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare platformen, inclusief informatie die je deelt op sociale netwerken van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platformen van derden, zonder beperking van het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Het opnemen van dergelijke links betekent op zich geen onderschrijving van de inhoud op deze platformen of van hun eigenaars of exploitanten, tenzij anders vermeld in de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens over kinderen. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kan je contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder om te vragen deze te verwijderen.

Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben we geen daadwerkelijke kennis dat we persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van je gegevens

Geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect of ondoordringbaar, en we kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien is informatie die je ons stuurt mogelijk niet beveiligd tijdens verzending. We raden aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te communiceren.

Hoelang we je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om je account te onderhouden, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, kan je sommige of alle onderstaande rechten hebben met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen enkel in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn, en in bepaalde gevallen kunnen we je verzoek weigeren zoals wettelijk toegestaan.

• Recht op toegang/inzage. Je hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot persoonsgegevens die we over je bewaren, inclusief details over hoe we je gegevens gebruiken en delen.
• Recht op verwijdering. Je hebt mogelijk het recht om te vragen dat we de persoonsgegevens die we over je bewaren, verwijderen.
• Recht op correctie. Je hebt mogelijk het recht om te vragen dat we onjuiste persoonsgegevens die we over je bewaren, corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die we over je bewaren, en te vragen dat we deze aan een derde overdragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Beperking van verwerking. Je hebt mogelijk het recht om ons te vragen onze verwerking van persoonsgegevens stop te zetten of te beperken.
• Intrekking van toestemming. Wanneer we vertrouwen op toestemming om je persoonsgegevens te verwerken, heb je mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.
• Beroep. Je hebt mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing als we weigeren je verzoek te verwerken. Dit kan door rechtstreeks te reageren op onze weigering.
• Communicatievoorkeuren beheren. We kunnen je promotionele e-mails sturen; je kan je hiervoor op elk moment uitschrijven via de afmeldoptie in onze e-mails. Als je je afmeldt, kunnen we je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals over je account of bestellingen.

Je kan deze rechten uitoefenen waar aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hieronder.

We zullen je niet discrimineren omdat je een van deze rechten uitoefent. We moeten mogelijk informatie van je verzamelen om je identiteit te verifiëren, zoals je e-mailadres of accountgegevens, voordat we inhoudelijk op je verzoek reageren. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kan je een gemachtigde aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen om je rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde aanvaarden, vragen we bewijs dat je hem/haar gemachtigd hebt om namens jou te handelen, en kan het zijn dat we je vragen je identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We reageren tijdig op je verzoek zoals wettelijk vereist.

Klachten

Als je klachten hebt over hoe we je persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de contactgegevens hieronder. Als je niet tevreden bent met ons antwoord op je klacht, heb je, afhankelijk van waar je woont, mogelijk het recht om in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hieronder, of om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

Internationale gebruikers

Hou er rekening mee dat we je persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont, inclusief de Verenigde Staten. Je persoonsgegevens worden ook verwerkt door personeel en externe dienstverleners en partners in deze landen.

Als we je persoonsgegevens overdragen buiten Europa, doen we dit op basis van erkende overdrachtsmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het VK, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat een passend beschermingsniveau biedt.

Contact

Voor vragen over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of om een van je rechten uit te oefenen, kan je een e-mail sturen naar support@eddiesartclub.com, of contact opnemen met NeverNot, Eduard Arsenstraat 140, 2640 Mortsel, België.